Wir hatten zwei Reiseleiter Eugene Ener und Lillian Barbela. Eugene hat wirklich einen tollen Job gemacht! Und der zweite Führer, Lillian Barbella, war akzeptabel, aber wir möchten die folgenden Bemerkungen erwähnen und möchten, dass Sie sie berücksichtigen, um Reisende zu ermutigen, diese Art von Erfahrung zu genießen.

Hier ist der vollständige Bericht unserer Ostküstenreise …

Pünktlichkeit ist ein wichtiger Faktor, wenn es um Reiseleiter geht. Zum Glück mussten wir am ersten Tag nicht im Hudson Hotel auf Mrs. Barbela warten. Sie war pünktlich! Dasselbe geschah nach der Mittagspause am 3. April und am 4. April hatten wir aufgrund ihrer Pünktlichkeit zusätzliche 35 Minuten nach der Freizeit/Mittagspause in der Hershey-Fabrik. Am selben Tag war sie nach einem kurzen Zwischenstopp bei der Amish-Tour wieder 10 min zu früh. Für einen Guide ist das mehr als akzeptabel. Normalerweise muss man warten, wenn man mit einer Gruppe reist, aber auf dieser Ostküstentour mit dem Privatflugzeug ermöglichte uns die Pünktlichkeit unseres Reiseleiters, mit unserer zusätzlichen Freizeit an neuen Aktivitäten teilzunehmen, wie am CN Tower, wo es ein Café gab.

Uns wurde gesagt, dass unsere Guides diese Hafenrundfahrt Hamburg schon mehrmals gemacht haben, und es zeigte sich! Sie kannte die Fahrpläne für jeden Tag und es schien, dass sie jedes Reiseziel sehr gut kannte, was oft zu ausführlichen Diskussionen über alle Facetten jedes Reiseziels führte, als wir in unserem Luxusbus ankamen. Das mag daran liegen, dass die Reiseleiter vor der Reise viel Zeit damit verbringen, sich mit der Geschichte der Region zu beschäftigen. Aus diesem Grund versäumte sie es nie, Informationen über Sehenswürdigkeiten zu geben, sie sah und erkannte sie alle (wie das Capitol-Gebäude in Washington D.C.). Es gab viele Informationen über den Zeitplan und alles andere, ebenso Fakten, wenn zum Beispiel noch Tickets benötigt wurden (zum Beispiel bei den Niagarafällen), was zu vielen Antworten auf die benötigten Informationen führte.

Glücklicherweise gibt es wenig bis gar keine Beschwerden über die Themeninformationen. Neben präzisen Informationen… wann man wo sein sollte, wurden meine Erwartungen mit Führern erfüllt, die über Fakten Auskunft geben (z. B. über die wichtigsten Errungenschaften von Martin Luther King Jr. oder in welcher Zeit George Washington lebte).

Meines Wissens wurden unsere Reiseleiter erst gebucht, als ein Paar aus Brasilien die Tour gebucht und nach einem spanisch/portugiesischen Reiseleiter gefragt hat, was völlig in Ordnung ist, da jeder die Möglichkeit haben sollte, die Tour wirklich zu genießen. Glücklicherweise wissen wir zu schätzen, dass die Tour mehrsprachig in Spanisch und Englisch war. Führungen (z.B. bei der Weinverkostung und durch das Land der Amish) werden von ihr selten zum Übersetzen unterbrochen, was die Stationen der Tour nie verärgert und verwirrt.

Wie Frau Barbela immer sagen würde, wenn man mit einer Gruppe reist, muss man flexibel sein, aber diese Flexibilität wird verstanden, wenn die ganze Gruppe die Wünsche des Reiseleiters oder einer Minderheit berücksichtigen muss.